Wanneer een zorgverzekeraar niet het volledige bedrag vergoedt, vaak in het geval van zorgverlening door een niet-gecontracteerde partij, blijft er een deel van de kosten over. Dit is de 'eigen bijdrage'. Vaak bedraagt dit rond de 20%-30% van de factuur. Optimal Care Pijnklinieken vult dit deel zelf aan: onze coulanceregeling. Dit betekent dat patiënten, na verrekening van eventueel openstaand eigen risico, de behandeling volledig vergoed krijgen.